Cách báo hỏng mạng FPT đơn giản để được hỗ trợ 24/7

Mạng FPT nhà bạn Ä‘ang gặp sá»± cố, bị mất kết nối, chập chờn? Đừng lo lắng! Bài viết này sẽ hÆ°á»›ng dẫn bạn 3 cách báo hỏng mạng FPT Ä‘Æ¡n giản và nhanh chóng nhất để được há»— trợ 24/7.

1. 3 Nguyên nhân hỏng mạng quen thuá»™c nhất 

Má»—i khi người dùng không thể kết nối được mạng của gia Ä‘ình hay vẫn kết nối được nhÆ°ng không thể sá»­ dụng để truy cập các ná»™i dung trên Internet, Ä‘iều này có thể là do mạng Ä‘ang bị hỏng. Hỏng mạng có thể xảy ra do rất nhiều nguyên nhân khác nhau 

Đứt cáp quang do thời tiết, thi công 

Đây là nguyên nhân đầu tiên mà người dùng nên nghÄ© tá»›i khi gặp tình trạng hỏng mạng. Nếu cáp quang bị đứt, người dùng nên đợi cho đến khi có Ä‘Æ¡n vị sá»­a chữa đến khắc phục sá»± cố 

Cài đặt sai trên thiết bị 

Đôi khi người dùng Ä‘ang cài đặt sai chế Ä‘á»™ sá»­ dụng mạng trên thiết bị nhÆ° máy tính, Ä‘iện thoại, dẫn đến việc không kết nối được mạng, Người dùng hãy kiểm tra cả yếu tố này nữa nhé! 

Router, modem bị hỏng 

Router và modem Ä‘óng vai trò quan trọng trong việc truyền phát mạng để người dùng có thể truy cập. Vì vậy, kể cả khi cáp quang và thiết bị không có vấn đề gì, việc router và modem bị hỏng cÅ©ng có thể là nguyên nhân dẫn đến việc không kết nối được mạng.

2. 3 cách báo hỏng mạng FPT nhanh chóng, Ä‘Æ¡n giản nhất 

Nếu người dùng Ä‘ang gặp khó khăn trong việc tá»± khắc phục sá»± cố hỏng mạng FPT, đừng ngần ngại liên hệ để được há»— trợ 24/7 thông qua 3 cách dÆ°á»›i Ä‘ây nhé! 

Báo hỏng mạng FPT trá»±c tiếp qua tổng Ä‘ài 

Cách đầu tiên để liên hệ vá»›i Ä‘á»™i ngÅ© há»— trợ đến sá»­a mạng FPT Ä‘ó là gọi trá»±c tiếp qua tổng Ä‘ài theo các thao tác sau: 

• Gọi tổng Ä‘ài theo số 1900 6600
• Nhấn phím số 2 để trao đổi trá»±c tiếp vá»›i bá»™ phận chăm sóc khách hàng. Hãy miêu tả lá»—i mà người dùng gặp phải và yêu cầu Ä‘Æ¡n vị há»— trợ 

Má»—i cuá»™c gọi sẽ được tính cÆ°á»›c phí 1000Ä‘/ phút. Nếu liên hệ không thành công, khách hàng hãy kiên nhẫn chờ đợi vì có thể tổng Ä‘ài của FPT Ä‘ang gặp trường hợp quá tải .

Báo hỏng mạng FPT trá»±c tuyến qua website 

Báo hỏng mạng FPT trá»±c tuyến qua website là má»™t cách cá»±c kỳ Ä‘Æ¡n giản và hoàn toàn miá»…n phí. Trên website của FPT Ä‘ã cung cấp má»™t số bí kíp sá»­a lá»—i mạng ngay tại nhà Ä‘Æ¡n giản, người dùng có thể thá»­ những cách được gợi ý Ä‘ó. Nếu vẫn không khắc phục được mạng, người dùng hãy liên hệ vá»›i FPT trá»±c tuyến theo cách sau:

- Truy cập vào Website chính thức của FPT, tìm mục Há»— trợ, sau Ä‘ó lá»±a chọn hình thức há»— trợ mà bản thân mong muốn 

- Nếu lá»±a chọn “Tổng Ä‘ài 24/7”, người dùng sẽ được chuyển tá»›i kênh trò chuyện há»— trợ trá»±c tiếp qua hotline 1900 6600

Báo hỏng mạng FPT trá»±c tiếp qua app Hi FPT 

App Hi FPT là phÆ°Æ¡ng án liên hệ báo hỏng mạng nhanh và Ä‘Æ¡n giản nhất. Người dùng hãy làm theo các bÆ°á»›c sau để có thể báo hỏng mạng nhanh chóng cho FPT nhé! 

• Đăng nhập vào app Hi FPT trên Ä‘iện thoại, nếu chÆ°a có, người dùng hoàn toàn có thể tải app trên App Store hoặc CH Play 
• Chọn mục Há»— trợ, lá»±a chọn Tạo yêu cầu há»— trợ. Sau Ä‘ó, FPT sẽ liên hệ lại vá»›i bạn trong thời gian sá»›m nhất 

Má»—i phÆ°Æ¡ng pháp báo hỏng mạng trên đều có Æ°u Ä‘iểm riêng, bạn có thể lá»±a chọn cách phù hợp nhất vá»›i mình. FPT luôn sẵn sàng há»— trợ khách hàng 24/7 để đảm bảo trải nghiệm internet tốt nhất.