Trong quá trình sá» dụng dịch vụ Internet cá»§a các nhà mạng, Ä‘ôi khi bạn sẽ gặp phải tình trạng mạng cháºp chá»n lúc có lúc không, Ä‘iá»u này gây ra nhiá»u khó chịu và ức chế cho bạn trong việc phục vụ giải trí, công việc và há»c táºp.
Sau Ä‘ây, FPT Nha Trang xin tổng hợp các nguyên nhân và hướng khắc phục tình trạng mạng Wifi bị cháºp chá»n, không ổn định.
Xem thêm: Chi tiết các gói mạng Internet FPT cho gia Ä‘ình
1. Modem Wifi sá» dụng lâu ngày không Reset:
Việc sá» dụng Modem lâu ngày không tắt sẽ dẫn đến tình trạng bản mạch Ä‘iện tá» trong modem nóng lên, Ä‘iá»u này sẽ gây ảnh hưởng đến hiệu năng và công suất làm việc cá»§a Modem cÅ©ng như khả năng phát sóng Wifi.
→ Cách khắc phục: Thưá»ng xuyên Reset modem Wifi, thá»i gian Reset là 5 phút.
2. Có quá nhiá»u ngưá»i biết máºt khẩu Wifi nhà bạn
Việc chia sẻ máºt khẩu Wifi cho quá nhiá»u ngưá»i biết sẽ ảnh hưởng rất lá»›n đến chất lượng Wifi nhà bạn, quá nhiá»u ngưá»i truy cáºp cùng lúc sẽ làm cho đưá»ng truyá»n Internet nhà bạn bị chia sẽ ra nhiá»u, vì váºy khi bạn truy cáºp vào wifi sẽ bị tình trạng cháºp chá»n.
Lưu ý: vá»›i má»—i gói Internet cáp quang gia Ä‘ình, bạn chỉ nên truy cáºp tối Ä‘a cùng lúc 8-10 thiết bị.
→ Cách khắc phục: Hạn chế chia sẻ máºt khẩu Wifi. Nhá» kÄ© thuáºt nhà mạng đổi máºt khẩu Wifi khi có quá nhiá»u ngưá»i biết.
Xem thêm: Hướng dẫn tá»± đổi máºt khẩu Wifi.
3. Xung đột Router Wifi
Nếu nhà bạn sá» dụng thêm bá»™ phát Wifi, và chưa được cấu hình tối ưu sẽ dẫn đến tình trạng xung đột địa chỉ IP hoặc xung đột tần số Wifi cá»§a các thiết bị Router Wifi, Ä‘iá»u này sẽ làm cho Internet nhà bạn cháºp chá»n, thiếu ổn định, hoặc tệ hÆ¡n là không thể truy cáºp Internet.
→ Cách khắc phục: Cấu hình lại địa chỉ IP cá»§a các bá»™ phát, hoặc chỉnh lại tần số phát Wifi tại mục DHCP cá»§a phần cài đặt.
4. Äứt cáp quang biển quốc tế AGG và AAG:
Những yếu tố khách quan: mưa bão, thá»i tiết,... sẽ làm ảnh hưởng đến tuyến cáp quang biển AAG và AGG, làm cho đưá»ng truyá»n Internet Ä‘i quốc tế cá»§a các nhà mạng bị cháºm, vì váºy khi bạn truy cáºp vào các trang như Facebook, Youtube,.. sẽ load rất cháºm.
→ Cách khắc phục: Bạn chịu khó chá» khắc phục tình trạng đứt cáp quang biển hoặc liên hệ trá»±c tiếp đến các nhà mạng để được há»— trợ tốt nhất
5. Do máy tính và Ä‘iện thoại cá»§a bạn
- Công nghệ ngày nay đổi má»›i liên tục, việc sá» dụng những thiết bị Ä‘ã lá»—i thá»i để truy cáºp Wifi thì sẽ dẫn đến việc bắt sóng Wifi và tốc độ truy cáºp Internet không được tối ưu.
- Máy tính hoặc Ä‘iện thoại cá»§a bạn bị nhiá»…m virus: Việc cài thêm những phần má»m từ bên ngoài, không rõ ràng sẽ làm cho thiết bị cá»§a bạn bị nhiá»…m phần má»m độc hại do há» cài thêm vào, Ä‘iá»u này sẽ làm cho máy tính hoặc Ä‘iện thoại cá»§a hoạt động kém hiệu quả.
→ Cách khắc phục: Cài những phần má»m diệt virus cho thiết bị cá»§a bạn như BKAV, AVG, KIS,...hoặc có thể chạy lại Win cho máy tính, reset Ä‘iện thoại,...
6. Do đưá»ng truyá»n Internet bị suy hao:
Việc sá» dụng lâu ngày sẽ làm cho đưá»ng truyá»n Internet nhà bạn bị suy hao, bạn có thể kiểm tra tốc độ đưá»ng truyá»n tại Ä‘ây.
→ Cách khắc phục: Nhá» nhân viên kỹ thuáºt nhà mạng bảo trì lại đưá»ng truyá»n nhằm đảm bảo tín hiệu.
Hotline tổng Ä‘ài chăm sóc khách hàng FPT: 1900.6600 nhánh 2.
0935.966.950
19006600